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Preguntas frecuentes

En este sitio encontrará todo tipo de alojamientos de alquiler en la montaña: alojamientos amueblados, chalets, pisos, estudios y habitaciones de huéspedes en la montaña para sus estancias de invierno o de verano en los Alpes, los Pirineos, los Vosgos, el Jura, el Macizo Central en Francia.

Búsqueda de alquileres

-> ¿Cómo se buscan los alquileres?

Haga clic en Búsqueda de ubicación en la página de inicio y, a continuación, introduzca sus criterios de búsqueda.

- Rellene la fecha de llegada de su estancia, y su duración.

- Seleccione geográficamente el lugar de búsqueda. Tenga cuidado entre Estación, Área de esquí, Departamento, Sector, sólo es posible una elección.

- Tipos de alquiler, si selecciona "Todos", su resultado contendrá todos los tipos de alquiler, desde estudios hasta casas rurales, chalets individuales y pisos en residencias. Seleccione un tipo de alquiler para obtener una búsqueda relevante y precisa.

- Seleccione un número mínimo de plazas, la búsqueda listará los alquileres que puedan albergar al menos el número de plazas indicado.

- Resultados. Para verlos, haga clic en BUSCAR. Aparecerá una página con la lista de los lugares.

- Pulsa sobre la foto, para acceder a los detalles del alquiler seleccionado, podrás ver las fotos del alquiler, consultar el calendario de reservas del alquiler (debajo de las tarifas), ver los datos de contacto del propietario, qué idiomas habla, acceder a su página web personal si tiene una y contactar con él por correo electrónico o teléfono (pincha en los datos de contacto del propietario).

Si estás interesado en un alquiler, CONTACTA TÚ MISMO CON LOS PROPIETARIOS haciendo clic en Contactar con el propietario. Póngase en contacto con ellos a través del formulario de contacto y le enviarán un correo electrónico. El propietario podrá entonces responderle directamente.

- Para volver a la lista de su búsqueda, haga clic en Buscar alquileres. El resultado de su búsqueda se mostrará de nuevo.

Multilingüe, seleccione su idioma haciendo clic en la bandera elegida en la parte superior izquierda de la hoja de alquiler.

-> ¿Cómo puedo encontrar un alquiler con mi número de alquiler?

En la página de inicio, en la parte inferior del recuadro "¿Adónde va?", haga clic en Buscar por número.

-> ¿Cómo encontrar un alquiler con el número de la empresa de alquiler?

En la página de inicio, en la parte inferior del recuadro "¿Adónde va?", haga clic en Buscar por número.

-> ¿Cómo encontrar una propiedad en venta?

Chalet montagne permite a los propietarios que deseen vender su propiedad poner un anuncio de venta.
Puede ver los listados de venta haciendo clic en "En venta" en la página de inicio del chalet de montaña.

Consejos a los inquilinos

-> ¿Es obligatorio el contrato de alquiler?

El establecimiento de un contrato de alquiler entre el inquilino y el propietario no es obligatorio para los alquileres amueblados de temporada (salvo en los siguientes casos especiales), pero se recomienda encarecidamente para evitar conflictos.

-> ¿Cuándo es obligatorio un contrato de alquiler?

El contrato de alquiler debe hacerse por escrito:
  • cuando se aplica a locales vacíos (es decir, sin amueblar) utilizados como residencia principal del inquilino o para un uso mixto profesional y residencial principal, así como a garajes, plazas de aparcamiento, jardines y otros locales alquilados como accesorios del local principal por el mismo propietario;
  • cuando se trata del alquiler de locales utilizados exclusivamente con fines comerciales;
  • cuando se trate de una vivienda amueblada y ésta sea la residencia principal del inquilino.
Las partes son libres de concluir el contrato de arrendamiento:
  • o bajo firma privada (en cuyo caso deben redactarse tantos originales como partes tengan un interés propio en el contrato);
  • o mediante acta notarial (enviada a cada parte).
Por último, debe saber que cuando el contrato de arrendamiento tiene una duración superior a doce años, debe redactarse en forma auténtica: es obligatorio publicarlo en la oficina hipotecaria del lugar donde se encuentra el edificio.

-> ¿Está el inquilino obligado a contratar un seguro?

El inquilino no está obligado a contratar un seguro, pero una cláusula del contrato de alquiler puede obligarle a hacerlo.

-> ¿Tiene que pagar el inquilino una tasa turística?

Un municipio puede pedir a cualquier persona, no domiciliada y sin residencia en su territorio, que pague una tasa turística cuando resida en un hotel, un alquiler de temporada (alojamientos turísticos amueblados, pueblos de vacaciones), en un camping, un puerto deportivo, por ejemplo.

El importe de la tasa turística se fija por decisión del consejo municipal del municipio. La tarifa, que puede ser fija o no, varía entre 0,20 y 1,50 euros por persona y día, según la comodidad y el nivel del alojamiento. Esta tasa no incluye el impuesto departamental adicional, cuando existe.

Exención :

Los niños menores de trece años están exentos de este impuesto.El impuesto no se cobra en los campamentos infantiles y centros de vacaciones colectivos.Los funcionarios y empleados del Estado llamados temporalmente a un centro turístico están exentos, así como los beneficiarios de determinadas ayudas sociales. Además, el consejo municipal del municipio puede decidir eximir parcial o totalmente a las personas que reciben vales de vacaciones.

Reducción :

Las familias con tarjeta de familia numerosa reciben el mismo descuento que la SNCF. En ocasiones, el consejo municipal del municipio puede decidir aumentar el importe de estas reducciones.

Percepción :

Este impuesto es recaudado por el proveedor de alojamiento, el hotelero, el propietario u otro intermediario, que lo reserva para el recaudador municipal del municipio. La recaudación de la tasa turística o de la tasa turística a tanto alzado se destina en particular a los gastos destinados a promover la frecuentación turística del municipio.

-> ¿Cuál es la normativa sobre la clasificación de los alquileres?

Nota que chalet-montagne tiene derecho a pedir a los propietarios una prueba de la clasificación de su(s) alquiler(es). Sólo el propietario es responsable de la información descriptiva de su alquiler. En ningún caso chalet-montagne será responsable de la falsa descripción de un alquiler establecida por el propietario.

Alquileres de temporada :

Cuando se alquila una residencia de temporada amueblada, puede clasificarse como alojamiento turístico amueblado. Aunque no lo sea, el arrendador debe respetar ciertas obligaciones (contrato o intercambio de cartas, descripción de los locales, etc.).

Alojamiento turístico amueblado:

El alojamiento turístico amueblado es una villa, un piso o un estudio amueblado para uso exclusivo del inquilino, que se ofrece a una clientela visitante (sin fijar su residencia) para un alquiler diario, semanal o mensual. Cuando estos alquileres se clasifican como "turísticos", se clasifican por decreto de la prefectura en 5 categorías: 1 estrella, 2 estrellas, 3 estrellas, 4 estrellas o 5 estrellas, según el nivel de confort. El procedimiento de clasificación ofrece una garantía de comodidad y transparencia en el alquiler. Las Gîtes de France también ofrecen una clasificación según el nivel de confort.

Procedimiento de clasificación :

Para obtener la clasificación del alojamiento amueblado, el arrendador o su representante deben presentar un formulario específico (disponible en el ayuntamiento) en el ayuntamiento del municipio en el que se encuentra el alojamiento amueblado, adjuntando un certificado de inspección emitido por un organismo autorizado por la prefectura y que garantice el control de los distintos criterios de clasificación. La decisión de clasificación la toma el prefecto que, tras una investigación y una consulta con la comisión departamental de acción turística, decide clasificar el alojamiento amueblado.

Condiciones:

Los alojamientos turísticos amueblados deben reunir unas condiciones mínimas de habitabilidad y confort. Deben estar libres de olores específicos permanentes y estar ubicados fuera de las zonas de molestia resultantes de las instalaciones clasificadas, carreteras de alto tráfico, ferrocarriles, aeropuertos, por ejemplo...

En caso de litigio :

Si el alojamiento amueblado no se ajusta a las normas, el inquilino puede informar al prefecto (por carta certificada con acuse de recibo) en un plazo de 8 días a partir del inicio del período de alquiler. El prefecto puede hacer inspeccionar los locales por personas autorizadas y, tras consultar a la comisión departamental de acción turística, puede decidir rebajar la categoría o eliminar el alojamiento de la lista de alojamientos amueblados clasificados. Si la información facilitada en el momento de la solicitud de clasificación resulta ser inexacta, el prefecto también podrá, previa consulta a la comisión, retirar el alojamiento amueblado de la lista de alojamientos amueblados clasificados. En ese caso, el arrendador o su representante sólo podrán iniciar un nuevo procedimiento de clasificación una vez transcurrido un año desde la notificación de la baja.

Para más información, póngase en contacto con
  • a la Federación Nacional de Agentes Inmobiliarios (FNAIM),
  • la Unión Nacional de Profesionales Inmobiliarios (SNPI),
  • a la Unión Nacional Independiente de Agentes Inmobiliarios (UNIT).
  • en la oficina de turismo o en la oficina de turismo,
  • la Dirección Departamental de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DDCCRF) del departamento donde se encuentra el alquiler.

-> ¿Cuáles son las normas para reservar un alquiler de vacaciones?

El contrato de alquiler :

La reserva de un alquiler de vacaciones se realiza mediante la firma de un contrato de alquiler o mediante un simple intercambio de cartas, incluso varios meses antes de la fecha de llegada. El contrato debe firmarse por duplicado cuando se pague el depósito. Debe entregarse un ejemplar al inquilino, que debe asegurarse de que el contrato no contenga cláusulas abusivas. Incluso si el alquiler no está clasificado, debe facilitarse una descripción de los locales.

Descripción de los locales :

El arrendador o su agente están obligados a proporcionar a cualquier arrendatario que lo solicite una descripción firmada de la situación según un modelo estándar, que contenga
  • la dirección y la ubicación del alojamiento amueblado en la localidad,
  • la categoría de clasificación,
  • la consistencia de los locales y la comodidad de los mismos,
  • la distribución interior y el mobiliario,
  • las condiciones y el precio del alquiler.
El contrato debe especificar :
  • la duración del arrendamiento,
  • el precio (no debe variar en función del número de ocupantes),
  • cargos,
  • pago anticipado, fianza o depósito de seguridad,
  • cualquier condición de cancelación,
  • tasa turística y comisión para los agentes inmobiliarios.
Política de cancelación :

Una reserva puede ser cancelada, incluso si se ha pagado un depósito. Sin embargo, las consecuencias de la cancelación varían en función de si el arrendatario ha pagado una fianza o un anticipo. El contrato firmado entre el arrendatario y el arrendador (o el canje de notas) puede especificar la naturaleza del anticipo, pero si no se especifica, las cantidades pagadas por adelantado son depósitos.

Efecto de la anulación :

Si se paga un depósito, es un medio de retirada. Si el arrendatario cancela la reserva, perderá el depósito pagado. Si es el arrendador quien cancela, debe al arrendatario el doble de la fianza pagada.

En el caso de una fianza, la reserva es un compromiso firme que obliga al arrendatario a pagar la totalidad del alquiler o, en su defecto, a indemnizar al arrendador (salvo en casos de fuerza mayor).

Fianza o garantía :

Pour une location conclue sans intermédiaire, le montant (non réglementé) du dépôt de garantie est, en général, de 20% du prix de la location et doit être versé à l'entrée dans les lieux contre remise d'un reçu. Le loueur a le droit d'encaisser la caution. Pour une location conclue avec un intermédiaire (un agent immobilier par exemple), le montant du dépôt de garantie est de 25% maximum du prix de la location et peut être versé au plus 6 mois à l'avance.

El intermediario (por ejemplo, un agente inmobiliario) puede cobrar una comisión. La fianza suele devolverse al final de la estancia. El contrato puede especificar el plazo de devolución del depósito.

-> ¿Cuáles son las normas relativas a la entrada, a la llegada al lugar alquilado? Obligaciones del arrendador, recurso del arrendatario, ...

Estado de los locales :

A la llegada del inquilino, debe hacerse un inventario de las instalaciones por escrito, en presencia del arrendador. Hay que mencionar cualquier objeto dañado, así como el estado del equipo y la lectura del contador. Si existe un inventario o una descripción preestablecida, el inquilino debe comprobar que se corresponde con la realidad.

Obligaciones del arrendador :

El arrendador debe entregar el alojamiento de acuerdo con la descripción dada en el momento de la reserva y libre de defectos y molestias. Si no es así, se aplica una multa por publicidad falsa. El propietario también debe mantener el alojamiento en buen estado y, por tanto, reparar o sustituir cualquier equipo que no funcione.

Recurso del inquilino :

En caso de publicidad engañosa, el inquilino puede presentar una denuncia ante el fiscal del tribunal de distrito del lugar donde se encuentra el alquiler.

El inquilino también puede ponerse en contacto con la Dirección Departamental de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DDCCRF) del departamento en el que se encuentra la vivienda de alquiler.

Inventario de las instalaciones y del final de la estancia:

El inventario de las instalaciones tiene por objeto evitar la imputación al arrendatario de daños que no haya cometido o que sean consecuencia del desgaste normal o de la falta de equipamiento. El inventario de las instalaciones debe elaborarse al final de la estancia en presencia del arrendador y del arrendatario y debe ser lo más preciso posible. Si no se ha realizado un inventario a la llegada, será responsabilidad del arrendador aportar pruebas de la cantidad y naturaleza de los objetos que se encontraban en el alojamiento a la llegada del arrendatario.

Balance de cuentas :

La devolución de la fianza o garantía se produce generalmente al final de la estancia. Puede ser el resultado del inventario de las instalaciones por las que el inquilino es responsable de las sumas destinadas a cubrir los costes de las reparaciones y las cargas. El inquilino debe exigir la prueba de los gastos que se le imputan.

-> ¿Cuáles son las obligaciones del propietario? estado de la vivienda, recurso del inquilino, ...

Excepciones a los criterios de superficie o volumen de la vivienda digna

El artículo 116 de la ley n°2005-32 de 18 de enero de 2005 sobre la cohesión social prevé que las excepciones a las características de superficie o volumen de las viviendas dignas serán posibles en caso de alquiler a través de un intermediario:
  • una asociación que trabaja en el ámbito de la integración a través de la vivienda y que ha sido aprobada por el prefecto,
  • o un centro regional de obras universitarias y escolares (CROUS).
La entrada en vigor de esta medida está sujeta a decreto. Desarrollaremos esta información en nuestra hoja informativa tan pronto como se publique el texto.
- Alquilar una casa decente:
El propietario debe proporcionar al inquilino una vivienda digna. Una vivienda digna es aquella que no presenta riesgos evidentes para la seguridad física o la salud de sus ocupantes y que debe estar dotada de todas las comodidades necesarias para hacerla habitable.

- Características de una vivienda digna :

Características principales,

El propietario debe garantizar :
  • protección contra la escorrentía, las aguas ascendentes o las filtraciones,
  • el buen estado de las sujeciones personales en la vivienda y sus accesos,
  • el uso de materiales de construcción, tuberías y revestimientos que sean seguros para la salud y la seguridad física de los inquilinos.
Otras características,

La vivienda digna también se caracteriza por :
  • redes y conexiones de electricidad y gas, así como equipos de producción de calefacción y agua caliente que cumplen las normas de seguridad reglamentarias,
  • dispositivos de apertura y ventilación para permitir la renovación del aire,
  • suficiente luz natural para las habitaciones principales (destinadas a vivir o a dormir),
  • una instalación para la calefacción normal con suministro de energía y sistema de escape,
  • una cocina o cocinilla con instalaciones para cocinar y un fregadero con agua caliente y fría,
  • una instalación sanitaria en el interior de la vivienda, separada de la cocina, que comprende un retrete y un aseo que incluye una bañera o una ducha,
  • una instalación eléctrica que permita una iluminación suficiente en todas las habitaciones y accesos, así como el funcionamiento de los electrodomésticos imprescindibles para la vida diaria,
  • al menos una habitación principal (con una superficie habitable mínima de 9 m2 y una altura de techo de al menos 2,20 m, o un volumen habitable de al menos 20 metros cúbicos).
Nota: una vivienda sometida a una orden de insalubridad o peligro no puede ser considerada como vivienda digna.


- El recurso del inquilino

Si el alojamiento no cumple las condiciones de decencia, el inquilino puede pedir al propietario que lo ponga en conformidad. Si las partes no llegan a un acuerdo o si el arrendador no responde en el plazo de dos meses, el asunto puede remitirse a la comisión departamental de conciliación, que puede emitir un dictamen. Esta remisión o la emisión de este dictamen no constituyen un requisito previo para que cualquiera de las partes remita el asunto al juez. Por lo tanto, las partes pueden remitir el asunto directamente al juez.

Cuando el juez es requerido, determina, si es necesario, la naturaleza de los trabajos a realizar y el plazo para su ejecución.

Si el arrendador no cumple, el juez puede decidir reducir o suspender la renta y la duración del contrato hasta que se realicen las obras (sin esperar a que se demuestre el incumplimiento del arrendador).

- Alquilar una propiedad en buen estado:

El arrendador debe entregar al inquilino la vivienda en buen estado de uso y reparación, y el equipamiento mencionado en el contrato debe estar en buen estado de funcionamiento.

Si la vivienda no está en buen estado de conservación cuando el inquilino se instala, las partes pueden acordar, mediante una cláusula expresa en el contrato de arrendamiento, las obras que el inquilino realizará o hará realizar a cambio de una reducción del alquiler durante un periodo determinado. Esta cláusula expresa también prevé las condiciones de reembolso en caso de salida anticipada del inquilino.

El propietario debe entregar al inquilino un recibo de alquiler cuando lo solicite y emitir un recibo si el inquilino realiza un pago parcial.

- Garantizar el uso pacífico de la vivienda:

El arrendador debe velar por el uso pacífico de la vivienda por parte del arrendatario y debe garantizar los defectos o vicios que lo impidan, a excepción de los señalados en el inventario de enseres que sean objeto de una cláusula expresa de obra.

- Obligación de mantenimiento :

Principio,
El arrendador debe mantener el local en un estado adecuado para el uso previsto en el contrato de arrendamiento y realizar todas las reparaciones, que no sean de alquiler, necesarias para el mantenimiento y la conservación normal del local arrendado.

Mejoras realizadas por el inquilino,
El arrendador no se opondrá a las mejoras realizadas por el arrendatario siempre que no constituyan una transformación del bien arrendado.

- Incumplimiento de las obligaciones :

Si el arrendador no cumple sus obligaciones, en particular si no realiza determinadas obras esenciales, el inquilino puede iniciar un procedimiento de requerimiento ante el tribunal de distrito. En ningún caso el inquilino debe dejar de pagar la totalidad o parte del alquiler con el pretexto de que el propietario no cumple con sus obligaciones.

Conflictos de alquiler

-> Estoy descontento con mi estancia, el alquiler no ofrecía los servicios prometidos, ¿cómo va?

Alpium es una agencia web que gestiona, entre otras cosas, el sitio web www.chalet-montagne.com, que es un directorio de alquileres de temporada en la montaña.
Nuestros clientes (propietarios) se registran en nuestro sitio para encontrar inquilinos, al igual que en un anuncio de periódico.

Los contratos de alquiler se hacen directamente entre los propietarios y los inquilinos, el propietario debe respetar la ley de alquileres de temporada: encontrará mucha información en sitios del gobierno.

La información sobre el alojamiento está bajo la responsabilidad del propietario, ya que no podemos verificar los alquileres. Las etiquetas o clasificaciones (Meublé tourisme, Gites de France, ...) están ahí para garantizar un nivel de servicio por parte del propietario, éste debe poder demostrar si se anuncia que está efectivamente etiquetado.

Por supuesto, en aras de la calidad, si resulta que uno de nuestros arrendatarios no ha prestado los servicios de alquiler descritos, se le reembolsará y se le retirará de nuestro sitio, por lo que le ruego que nos informe de los detalles del litigio. Informar de un litigio aquí.

Si lo considera útil, deberá informar a las autoridades de control de fraudes de la zona en la que se encuentra el alquiler, así como a todos los lugares en los que aparezca el alquiler (oficina de turismo, otros sitios, etc.), para saber si es usted la única persona que se queja de este alquiler.