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Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Website finden Sie alle Arten von Mietunterkünften in den Bergen: möblierte Unterkünfte, Chalets, Wohnungen, Studios und Gästezimmer in den Bergen für Ihren Winter- oder Sommerurlaub in den Alpen, den Pyrenäen, den Vogesen, dem Jura und dem Zentralmassiv in Frankreich.

Nach Mietobjekten suchen

-> Wie suche ich nach Mietobjekten?

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- Mietarten, wenn Sie "Alle" auswählen, enthält Ihr Ergebnis alle Arten von Mietobjekten, vom Studio bis zum Ferienhaus, vom freistehenden Chalet bis zur Wohnung in einer Wohnanlage. Wählen Sie also einen Miettyp aus, um eine relevante und präzise Suche zu erhalten.

- Wählen Sie eine Mindestanzahl an Plätzen, die Suche wird Ihnen die Unterkünfte auflisten, die mindestens die angegebene Anzahl an Plätzen beherbergen können.

- Ergebnisse. Um sie anzuzeigen, klicke auf SUCHEN. Eine Seite erscheint, die Ihnen die Mietobjekte auflistet.

- Klicken Sie auf das Foto, um zu den Details des ausgewählten Mietobjekts zu gelangen, können Sie sich die Fotos des Mietobjekts ansehen, den Belegungsplan ansehen. des Mietobjekts (unterhalb der Preise), die Kontaktdaten des Eigentümers sehen, welche Sprachen er spricht, auf seine persönliche Website zugreifen, falls er eine hat, und ihn per E-Mail oder Telefon kontaktieren (klicken Sie auf Kontaktdaten des Eigentümers).

Wenn Sie an einem Mietobjekt interessiert sind, KONTAKTIEREN SIE DIE BESITZER SELBST, indem Sie auf Kontakt mit dem Eigentümer klicken. Kontaktieren Sie den Eigentümer über das Kontaktformular, das eine E-Mail an den Eigentümer senden wird. Der Eigentümer kann Ihnen dann direkt antworten.

- Um zur Liste Ihrer Suche zurückzukehren, klicken Sie auf Mietobjekte suchen. Das Ergebnis Ihrer Suche wird erneut angezeigt.

Mehrsprachig, wählen Sie Ihre Sprache aus, indem Sie auf die Flagge klicken, die Sie oben links auf der Karteikarte der Unterkunft gewählt haben.

-> Wie kann man mit seiner Mietnummer einen Ort finden?

Klicken Sie auf der Startseite unten im Kasten "Wohin fahren Sie?" auf Suche nach Nummer.

-> Wie finde ich eine Unterkunft mit der Vermieternummer?

Klicken Sie auf der Startseite unten im Kasten "Wohin fahren Sie?" auf Suche nach Nummer.

-> Wie findet man eine Immobilie, die zum Verkauf steht?

Chalet montagne ermöglicht es Eigentümern, die ihre Immobilie verkaufen möchten, eine Verkaufsanzeige zu schalten.
Sie können die Verkaufsanzeigen einsehen, indem Sie auf der Startseite von chalet montagne auf A vendre klicken.

Tipps für Mieter

-> Ist ein Mietvertrag obligatorisch?

Der Abschluss eines Mietvertrags zwischen Mieter und Vermieter ist für möblierte Ferienunterkünfte nicht obligatorisch (außer in Sonderfällen, siehe nächste Frage), wird aber dringend empfohlen, um Streitigkeiten zu vermeiden.

-> In welchen Fällen ist ein Mietvertrag obligatorisch?

Der Mietvertrag muss schriftlich ausgefertigt werden :
  • wenn sie für leere (d. h. unmöblierte) Räume gilt, die als Hauptwohnsitz oder als gemischter Wohn- und Geschäftsraum des Mieters genutzt werden, sowie für Garagen, Stellplätze, Gärten und andere Räume, die vom selben Vermieter als Nebenräume zum Hauptwohnsitz vermietet werden;
  • wenn sie sich auf die Vermietung von Räumlichkeiten bezieht, die ausschließlich für berufliche Zwecke genutzt werden ;
  • wenn es sich um eine möblierte Wohnung handelt und diese Wohnung den Hauptwohnsitz des Mieters darstellt.
Den Parteien steht es frei, den Mietvertrag abzuschließen :
  • oder privatschriftlich (dann müssen so viele Originale erstellt werden, wie es Parteien gibt, die ein unterschiedliches Interesse an dem Vertrag haben) ;
  • oder durch eine notarielle Urkunde (die dann an beide Parteien versandt wird).
Schließlich sollten Sie wissen, dass der Mietvertrag bei einer Laufzeit von mehr als zwölf Jahren öffentlich beurkundet werden muss: Dies ist für die Veröffentlichung im Hypothekenamt des Ortes, an dem sich die Immobilie befindet, zwingend erforderlich.

-> Ist der Mieter verpflichtet, sich zu versichern?

Der Mieter ist nicht verpflichtet, sich zu versichern, aber eine Klausel im Mietvertrag kann ihn dazu verpflichten.

-> Muss der Mieter eine Kurtaxe zahlen?

Eine Gemeinde kann von jeder Person, die keinen Wohnsitz und keine Wohnung auf ihrem Gebiet hat, eine Kurtaxe verlangen, wenn sie sich z. B. in einem Hotel, einer Saisonvermietung (möblierte Ferienwohnungen, Feriendörfer), auf einem Campingplatz oder in einem Jachthafen aufhält.

Die Höhe der Kurtaxe wird durch Beschluss des Gemeinderats der Gemeinde festgelegt. Der Tarif, ob pauschal oder nicht, variiert zwischen 0,20 EUR und 1,50 EUR pro Person und Tag, je nach Komfort und Standing der Unterkunft. Dieser Tarif beinhaltet nicht die Zusatzsteuer des Departements, sofern diese existiert.

Befreiung :

Kinder unter dreizehn Jahren sind von dieser Steuer befreit.Die Steuer wird nicht in Kinderkolonien und kollektiven Ferienzentren erhoben.Beamte und Staatsbedienstete, die vorübergehend in eine Station berufen werden, sind von der Steuer befreit, ebenso wie die Empfänger bestimmter Sozialleistungen. Außerdem kann der Gemeinderat der Gemeinde beschließen, Personen, die Feriengutscheine erhalten, teilweise oder vollständig von der Abgabe zu befreien.

Verkleinerung :

Was die Familien mit der Carte famille nombreuse betrifft, so erhalten sie die gleiche Ermäßigung wie die SNCF. Der Gemeinderat der Gemeinde kann manchmal beschließen, den Betrag dieser Ermäßigungen zu erhöhen.

Wahrnehmung :

Diese Steuer wird vom Vermieter, Hotelier, Eigentümer oder anderen Vermittler erhoben, der sie dem Gemeindeeinnehmer der Gemeinde vorbehält. Die Einnahmen aus der Kurtaxe oder der pauschalen Kurtaxe werden insbesondere für Ausgaben zur Förderung des Tourismus in der Gemeinde verwendet.

-> Welche Vorschriften gelten für die Klassifizierung von Mietobjekten?

Bitte beachten Sie, dass chalet-montagne das Recht hat, von den Eigentümern Nachweise über die Einstufung ihrer Unterkunft(en) zu verlangen. Nur der Eigentümer ist für die beschreibenden Informationen seiner Unterkunft verantwortlich. In keinem Fall kann chalet-montagne für eine falsche Beschreibung einer Unterkunft durch den Eigentümer haftbar gemacht werden.

Saisonale Mietobjekte :

Wenn ein möbliertes Feriendomizil vermietet wird, kann es als möblierte Touristenunterkunft klassifiziert werden. Auch wenn sie nicht klassifiziert ist, muss der Vermieter dennoch bestimmte Verpflichtungen einhalten (Vertrag oder Briefwechsel, Beschreibung der Räumlichkeiten...).

Möblierte Touristenunterkünfte :

Möblierte Touristenunterkünfte sind Villen, Wohnungen oder Studios, die ausschließlich vom Mieter genutzt werden und einer durchreisenden Kundschaft (ohne Wohnsitz) für einen Tag, eine Woche oder einen Monat zur Verfügung gestellt werden. Wenn diese Unterkünfte als "touristisch" eingestuft werden, werden sie durch einen Erlass des Präfekten in fünf Kategorien eingeteilt: 1 Stern, 2 Sterne, 3 Sterne, 4 Sterne oder 5 Sterne, je nach Komfortniveau. Das Klassifizierungsverfahren bietet eine Garantie für Komfort und Transparenz in Bezug auf die Unterkunft. Die Gîtes de France bieten ebenfalls eine Klassifizierung nach Komfortniveau an.

Einstufungsverfahren :

Um die Klassifizierung der Möblierung zu erhalten, muss der Vermieter oder sein Bevollmächtigter ein spezielles Formular (erhältlich im Rathaus) beim Rathaus der Gemeinde, in der sich die Möblierung befindet, einreichen und eine Besuchsbescheinigung beifügen, die von einer von der Präfektur zugelassenen Organisation ausgestellt wurde und die Kontrolle der verschiedenen Klassifizierungskriterien garantiert. Die Entscheidung über die Klassifizierung wird vom Präfekten getroffen, der nach Untersuchung und Anhörung der Kommission für Tourismusmaßnahmen des Departements beschließt, die Möblierung zu klassifizieren.

Bedingungen:

Möblierte Touristenunterkünfte müssen Mindestanforderungen an die Bewohnbarkeit und den Komfort erfüllen. Sie müssen frei von dauerhaften spezifischen Gerüchen sein und sich außerhalb von Gebieten befinden, die durch klassifizierte Anlagen, stark befahrene Straßen, Eisenbahnlinien, Flughäfen usw. belästigt werden.

Im Streitfall :

Wenn die Möblierung nicht den Normen entspricht, kann der Präfekt vom Mieter (Einschreiben mit Rückschein) innerhalb von acht Tagen nach Beginn des Mietverhältnisses angerufen werden. Er kann eine Besichtigung der Räumlichkeiten durch befugte Personen veranlassen und nach Anhörung des Ausschusses für Tourismusmaßnahmen des Departements die Herabstufung in eine niedrigere Kategorie oder die Streichung aus der Liste der klassifizierten Möblierungen verfügen. Wenn sich die bei der Beantragung der Klassifizierung vorgelegten Informationen als unrichtig erweisen, kann der Präfekt nach Stellungnahme der Kommission die Möblierung auch von der Liste der klassifizierten Möblierungen streichen. Der Vermieter oder sein Bevollmächtigter kann dann erst nach Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Mitteilung der Streichung ein neues Klassifizierungsverfahren einleiten.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an :
  • bei der Fédération Nationale des Agents Immobiliers (FNAIM) (Nationaler Verband der Immobilienmakler),
  • dem Syndicat national des professionnels de l'immobilier (Nationaler Verband der Immobilienfachleute, SNPI),
  • an die Unabhängige Nationale Union der Immobilientransaktionäre (UNIT).
  • im Tourismusbüro oder im Fremdenverkehrsverein,
  • an die Direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DDCCRF) des Departements, in dem sich das Mietobjekt befindet.

-> Welche Vorschriften gelten für die Buchung einer Ferienunterkunft?

Der Mietvertrag :

Die Buchung einer Ferienunterkunft erfolgt durch die Unterzeichnung eines Mietvertrags oder durch einen einfachen Briefwechsel, auch mehrere Monate vor dem Einzugstermin. Der Vertrag muss in zweifacher Ausfertigung zum Zeitpunkt der Anzahlung unterzeichnet werden. Ein Exemplar muss dem Mieter ausgehändigt werden, der darauf achten muss, dass der Vertrag keine missbräuchlichen Klauseln enthält. Auch wenn das Mietobjekt nicht klassifiziert ist, muss eine Beschreibung der Räumlichkeiten vorgelegt werden.

Die Beschreibung der Räumlichkeiten :

Der Vermieter oder sein Bevollmächtigter ist verpflichtet, jedem Mieter auf Anfrage eine unterzeichnete und einem Standardmodell entsprechende Beschreibung zukommen zu lassen, die Folgendes enthält:
  • Adresse und Lage des möblierten Zimmers im Ort,
  • die Einstufungskategorie,
  • die Konsistenz der Orte und die Bequemlichkeit der Orte,
  • die Inneneinrichtung und die Ausstattung mit Mobiliar,
  • die Modalitäten, Preis der Miete.
Der Vertrag muss Folgendes enthalten:
  • die Dauer des Mietverhältnisses,
  • den Preis (er darf sich nicht mit der Anzahl der Bewohner ändern),
  • die Belastungen,
  • die Vorauszahlung, die Kaution oder die Hinterlegung einer Garantie,
  • etwaige Stornierungsbedingungen,
  • die Kurtaxe und die Provision für Immobilienmakler.
Stornierungsbedingungen :

Eine Buchung kann auch dann storniert werden, wenn eine Anzahlung geleistet wurde. Diese Stornierung hat jedoch nicht die gleichen Folgen, je nachdem, ob der Mieter eine Anzahlung oder eine Vorauszahlung geleistet hat. Im Vertrag zwischen dem Mieter und dem Vermieter (oder im Briefwechsel) kann die Art der Vorauszahlung angegeben sein, aber wenn sie nicht angegeben ist, sind die im Voraus gezahlten Beträge eine Anzahlung.

Wirkung der Annullierung :

Wenn es sich um eine Anzahlung handelt, ist diese ein Mittel zum Rücktritt. Wenn die Buchung vom Mieter storniert wird, verfällt die geleistete Anzahlung. Wenn der Vermieter die Buchung storniert, schuldet er dem Mieter das Doppelte der geleisteten Anzahlung.

Wenn es sich um eine Anzahlung handelt, ist die Buchung eine feste Verpflichtung, die für den Mieter die Verpflichtung mit sich bringt, die gesamte Miete zu zahlen oder andernfalls den Vermieter zu entschädigen (außer im Fall höherer Gewalt).

Kaution oder Garantie :

Pour une location conclue sans intermédiaire, le montant (non réglementé) du dépôt de garantie est, en général, de 20% du prix de la location et doit être versé à l'entrée dans les lieux contre remise d'un reçu. Le loueur a le droit d'encaisser la caution. Pour une location conclue avec un intermédiaire (un agent immobilier par exemple), le montant du dépôt de garantie est de 25% maximum du prix de la location et peut être versé au plus 6 mois à l'avance.

Vom Vermittler (z. B. einem Immobilienmakler) kann eine Provision verlangt werden. Die Kaution wird in der Regel am Ende des Aufenthalts zurückerstattet. Im Vertrag kann die Frist für die Rückgabe der Kaution festgelegt werden.

-> Welche Vorschriften gelten für die Einreise, die Ankunft am Ort der Vermietung? Pflichten des Vermieters, Rechtsmittel des Mieters, ...

Status der Orte:

Bei der Ankunft des Mieters muss in Anwesenheit des Vermieters eine schriftliche Bestandsaufnahme gemacht werden. Beschädigte Gegenstände sowie der Zustand der Ausstattung und der Zählerstand müssen darin vermerkt werden. Wenn es ein Inventar oder eine vorab erstellte Beschreibung gibt, muss der Mieter überprüfen, ob diese mit der Realität übereinstimmt.

Pflichten des Vermieters :

Der Vermieter muss die Unterkunft so übergeben, wie sie bei der Buchung beschrieben wurde und frei von Mängeln und Beeinträchtigungen sein. Andernfalls kann eine Geldstrafe wegen irreführender Werbung verhängt werden. Der Vermieter muss die Unterkunft außerdem in gutem Zustand halten und daher nicht funktionierende Geräte reparieren oder ersetzen.

Rechtsbehelf des Mieters :

Im Falle einer irreführenden Werbung kann der Mieter beim Staatsanwalt des Landgerichts des Ortes, an dem sich sein Mietobjekt befindet, Anzeige erstatten.

Der Mieter kann sich auch an die Direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DDCCRF) des Departements wenden, in dem sich sein Mietobjekt befindet.

Bestandsaufnahme und Ende des Aufenthalts :

Die Bestandsaufnahme soll verhindern, dass dem Mieter Schäden angelastet werden, die er nicht verursacht hat oder die auf normale Abnutzung oder mangelhafte Ausstattung zurückzuführen sind.Die Bestandsaufnahme muss am Ende des Aufenthalts in Anwesenheit des Vermieters und des Mieters erstellt werden und sollte so genau wie möglich sein. Wenn bei der Ankunft kein Inventarverzeichnis erstellt wurde, muss der Vermieter die Menge und die Art der Gegenstände nachweisen, die sich bei der Ankunft des Mieters in der Unterkunft befanden.

Saldo der Konten :

Die Rückgabe der Kaution oder Garantie erfolgt in der Regel am Ende des Aufenthalts. Sie kann sich aus der Bestandsaufnahme ergeben, wenn der Mieter Beträge zur Deckung von Reparaturkosten und Nebenkosten schuldet. Der Mieter muss die Belege für die ihm auferlegten Kosten verlangen.

-> Welche Pflichten hat der Vermieter? Zustand der Wohnung, Rechtsmittel des Mieters, ...

Ausnahmen von den Kriterien für Fläche oder Volumen einer angemessenen Wohnung

Artikel 116 des Gesetzes Nr. 2005-32 vom 18. Januar 2005 über die Programmplanung für den sozialen Zusammenhalt sieht vor, dass Abweichungen von den Flächen- oder Volumenmerkmalen einer angemessenen Wohnung möglich sind, wenn diese über einen Vermittler vermietet wird:
  • eines Vereins, der im Bereich der Eingliederung durch Wohnen tätig ist und vom Präfekten zugelassen wurde,
  • oder eines regionalen Zentrums für Studentenwerke (Centre régional des oeuvres universitaires et scolaires, CROUS).
Das Inkrafttreten dieser Maßnahme unterliegt einem Erlass. Wir werden diese Information in unserem Merkblatt weiter ausführen, sobald dieser Text vorliegt.
- Eine menschenwürdige Unterkunft mieten :
Der Vermieter muss dem Mieter eine angemessene Wohnung zur Verfügung stellen. Eine angemessene Wohnung ist eine Wohnung, die keine offensichtlichen Risiken erkennen lässt, die die körperliche Sicherheit oder die Gesundheit der Bewohner beeinträchtigen könnten, und die mit Komfortelementen ausgestattet ist, die sie für Wohnzwecke geeignet machen.

- Merkmale einer menschenwürdigen Unterkunft :

Hauptmerkmale,

Der Eigentümer muss versichern :
  • Schutz vor abfließendem Wasser, aufsteigendem oder eindringendem Wasser,
  • der gute Zustand der Vorrichtungen zum Zurückhalten von Personen in der Wohnung und ihren Zugängen,
  • Verwendung von Baumaterialien, Rohrleitungen und Verkleidungen, die keine Risiken für die Gesundheit und körperliche Sicherheit der Mieter darstellen.
Weitere Merkmale,

Eine menschenwürdige Wohnung zeichnet sich außerdem aus durch :
  • Strom- und Gasnetze und -anschlüsse sowie Heizungs- und Warmwasserbereitungsanlagen, die den vorgeschriebenen Sicherheitsstandards entsprechen,
  • Öffnungs- und Belüftungsvorrichtungen, die einen Luftaustausch ermöglichen,
  • ausreichende natürliche Beleuchtung für die Haupträume (die zum Aufenthalt oder zum Schlafen bestimmt sind),
  • eine Anlage, die eine normale Beheizung ermöglicht, mit einer Vorrichtung für die Energieversorgung und den Abzug der Verbrennungsprodukte,
  • eine Küche oder eine Kochnische, die die Nutzung eines Kochgeräts ermöglicht und eine Spüle mit Warm- und Kaltwasserversorgung enthält,
  • eine von der Küche getrennte Sanitäranlage innerhalb der Wohnung, die ein WC und eine Toiletteneinrichtung, bestehend aus einer Badewanne oder einer Dusche, umfasst,
  • ein Stromnetz, das eine ausreichende Beleuchtung aller Räume und Zugänge sowie den Betrieb der für das tägliche Leben unerlässlichen Haushaltsgeräte ermöglicht,
  • mindestens ein Hauptraum (Wohnfläche von mindestens 9 m2 und Deckenhöhe von mindestens 2,20 m oder Wohnraumvolumen von mindestens 20 Kubikmetern).
Wissenswert: Eine Wohnung, die Gegenstand eines Erlasses über gesundheitsschädliche oder gefährliche Zustände ist, kann nicht als angemessene Wohnung betrachtet werden.


- Rechtsmittel des Mieters

Wenn die Wohnung nicht den Bedingungen für einen angemessenen Wohnraum entspricht, kann der Mieter vom Vermieter verlangen, dass die Wohnung in einen angemessenen Zustand gebracht wird. Wenn die Parteien keine Einigung erzielen oder der Eigentümer nicht innerhalb von zwei Monaten antwortet, kann die Schlichtungskommission des Departements angerufen werden, die eine Stellungnahme abgibt. Diese Anrufung oder die Abgabe dieser Stellungnahme ist keine Vorbedingung für die Anrufung des Richters durch eine der Parteien. Die Parteien können also direkt den Richter anrufen.

Wenn der Richter angerufen wird, legt er gegebenenfalls die Art der auszuführenden Arbeiten und die Frist für ihre Ausführung fest.

Wenn der Vermieter nicht für die Einhaltung der Vorschriften sorgt, kann das Gericht beschließen, die Miete und die Dauer des Mietvertrags bis zur Durchführung der Arbeiten zu reduzieren oder auszusetzen (ohne abzuwarten, bis festgestellt wird, dass der Vermieter die Arbeiten nicht durchführt).

- Eine Wohnung in gutem Zustand mieten :

Der Vermieter muss dem Mieter die Wohnung in einem guten Zustand der Nutzung und Reparatur übergeben, ebenso müssen die im Mietvertrag erwähnten Ausstattungsgegenstände in einem guten Zustand der Funktion sein.

Wenn sich die Wohnung beim Einzug nicht in einem guten Gebrauchszustand befindet, können die Parteien durch eine ausdrückliche Klausel im Mietvertrag vereinbaren, welche Arbeiten der Mieter gegen eine Mietminderung für einen bestimmten Zeitraum ausführen oder ausführen lassen soll. Diese ausdrückliche Klausel regelt auch die Rückzahlungsmodalitäten im Falle eines vorzeitigen Auszugs des Mieters.

Der Vermieter muss dem Mieter auf Verlangen eine Mietquittung aushändigen und ihm eine Quittung ausstellen, wenn der Mieter eine Teilzahlung leistet.

- Friedliche Nutzung der Unterkunft sicherstellen :

Der Vermieter muss dem Mieter einen friedlichen Gebrauch der Wohnung gewährleisten und für Mängel oder Fehler garantieren, die diesen Gebrauch behindern können.

- Wartungspflicht :

Prinzip,
Der Eigentümer muss die Räumlichkeiten in einem Zustand halten, der für den im Mietvertrag vorgesehenen Zweck geeignet ist, und alle Reparaturen außer den Mietreparaturen durchführen, die für die Erhaltung des Zustands und die normale Instandhaltung der gemieteten Räumlichkeiten erforderlich sind.

Vom Mieter vorgenommene Annehmlichkeiten,
Der Vermieter darf sich nicht gegen die vom Mieter vorgenommenen Umbauten wehren, solange diese keine Veränderung der Mietsache darstellen.

- Nichteinhaltung von Verpflichtungen :

Wenn der Vermieter seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, insbesondere wenn er bestimmte unerlässliche Arbeiten nicht ausführt, kann der Mieter beim Amtsgericht ein Verfahren zur Erteilung einer einstweiligen Verfügung einleiten. Der Mieter darf auf keinen Fall die Zahlung der gesamten Miete oder eines Teils davon einstellen, nur weil der Vermieter seinen Verpflichtungen nicht nachkommt.

Mietstreitigkeiten

-> Ich bin mit meinem Aufenthalt unzufrieden, da die Unterkunft nicht die versprochenen Leistungen bot.

Alpium ist eine Webagentur, die unter anderem die Website www.chalet-montagne.com betreibt, die ein Verzeichnis von Ferienunterkünften in den Bergen ist.
Unsere Kunden (Vermieter) melden sich auf unserer Seite an, um Mieter zu finden, so wie sie es auch in einem Anzeigenblatt tun würden.

Die Mietverträge werden direkt zwischen den Eigentümern und den Mietern abgeschlossen. Der Eigentümer muss sich an das Gesetz über die saisonale Vermietung von Immobilien halten: Viele Informationen finden Sie auf Regierungsseiten.

Die Informationen über die Unterkunft liegen in der Verantwortung des Vermieters, da wir die Vermietungen nicht überprüfen können. Die Labels oder Klassifizierungen (Meublé tourisme, Gites de France, ...) sollen ein bestimmtes Serviceniveau seitens des Vermieters garantieren.

Selbstverständlich wird im Interesse der Qualität, wenn sich herausstellt, dass einer unserer Vermieter die beschriebenen Mietleistungen nicht erbracht hat, der Betrag zurückerstattet und von unserer Seite entfernt, weshalb ich Sie bitte, uns über die Einzelheiten des Rechtsstreits zu informieren. Melden Sie uns hier einen Streitfall.

Die Betrugsbekämpfung des Departements, in dem das Mietobjekt liegt, sollte informiert werden, wenn Sie es für sinnvoll halten, sowie alle Orte, an denen Sie das Mietobjekt finden (Tourismusbüro, andere Websites ...), um herauszufinden, ob Sie die einzige Person sind, die sich über dieses Mietobjekt beschwert.